Chi Siamo

Chi Siamo

ivarexoq è un negozio online dedicato all’arredamento e agli elementi funzionali per gli ambienti domestici. La nostra selezione comprende scaffali e scarpiere, carrelli portaoggetti, cassettiere, tavoli e tavolini, sedute da interno e sedute da esterno, con l’obiettivo di offrire informazioni chiare e utili per una scelta consapevole.

1. La nostra identità

ivarexoq nasce come spazio online dedicato a mobili e complementi pensati per organizzare, arredare e rendere più funzionali diversi ambienti della casa. Il nostro assortimento riunisce soluzioni per il contenimento, superfici d’appoggio e sedute destinate a differenti esigenze di utilizzo.

Presentiamo i prodotti con particolare attenzione alle informazioni che possono aiutare il cliente nella valutazione prima dell’acquisto, come dimensioni, materiali, finiture, caratteristiche d’uso e indicazioni disponibili per montaggio e manutenzione.

IL NOSTRO ASSORTIMENTO

2. Mobili per organizzare e vivere gli spazi

La selezione ivarexoq comprende diverse categorie di arredamento destinate agli spazi interni ed esterni:

  • Scaffali e scarpiere per organizzare oggetti, accessori e calzature;
  • Carrelli portaoggetti per soluzioni di contenimento e organizzazione;
  • Cassettiere per riporre oggetti e ottimizzare lo spazio disponibile;
  • Tavoli e tavolini per differenti esigenze domestiche e di arredamento;
  • Sedute da interno destinate agli ambienti della casa;
  • Sedute da esterno progettate per gli utilizzi indicati nelle rispettive schede prodotto.

3. Informazioni chiare per scegliere i mobili

L’acquisto di un mobile richiede una valutazione attenta dello spazio disponibile e delle caratteristiche del prodotto. Per questo motivo invitiamo i clienti a verificare le dimensioni riportate nella scheda prodotto e a considerare, quando necessario, porte, corridoi, scale, ascensori e altri punti di accesso prima dell’ordine.

Per materiali naturali come il legno possono essere presenti normali variazioni di venatura, tonalità e disegno. Allo stesso modo, la visualizzazione dei colori può variare leggermente in funzione dello schermo e delle condizioni di illuminazione. Queste caratteristiche non limitano i diritti del consumatore qualora il prodotto ricevuto sia effettivamente difettoso o non conforme a quanto concordato.

4. Acquisti trasparenti

Riteniamo importante che le condizioni economiche essenziali siano comprensibili prima dell’acquisto. I prezzi, le spese di spedizione applicabili e le informazioni disponibili sul prodotto vengono presentati durante il percorso di acquisto.

Spedizione gratuita: ordini pari o superiori a €139,99.

Spese di spedizione: €6,99 per ordini inferiori a €139,99.

Imposte e oneri: tutte le imposte e gli oneri correlati sono inclusi nel prezzo dei prodotti; non sono richiesti costi aggiuntivi per tali voci.

CONSEGNA IN ITALIA

5. Ordini e consegne

ivarexoq effettua consegne in Italia. Il periodo necessario per elaborare un ordine è distinto dal successivo periodo di trasporto.

Area di consegna: Italia.

Elaborazione dell’ordine: 1–3 giorni.

Consegna: 5–15 giorni.

Vettori: DHL Express, UPS® e FedEx.

Per mobili voluminosi, consigliamo di verificare attentamente le misure del prodotto e degli accessi alla destinazione prima di completare l’acquisto. Le condizioni dettagliate relative alla spedizione sono disponibili nella Politica di Spedizione e Consegna del sito.

6. Assistenza dopo l’acquisto

Il servizio clienti è disponibile per richieste relative a ordini, consegne, resi, rimborsi, prodotti danneggiati, articoli errati o problemi riguardanti i prodotti acquistati.

In caso di problemi relativi a un ordine, il cliente può scrivere a ukassist@ivarexoq.com, indicando possibilmente il numero dell’ordine e una descrizione della richiesta.

7. Resi e rimborsi

Per gli acquisti a distanza, il consumatore dispone di un periodo di 14 giorni per esercitare il diritto di recesso nei casi previsti dalla normativa applicabile.

In caso di valido esercizio del recesso, vengono rimborsati tutti i pagamenti dovuti, compreso il costo della modalità di consegna standard meno costosa offerta, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui ivarexoq viene informata della decisione di recedere. Nei casi consentiti, il rimborso può essere trattenuto fino al ricevimento dei beni oppure fino alla presentazione della prova della loro restituzione, a seconda di quale circostanza si verifichi per prima.

Lavorazione interna del rimborso: normalmente 3–5 giorni, fermo restando il termine legale applicabile.

Visualizzazione dell’accredito: indicativamente 5–10 giorni dopo l’emissione, in funzione dei tempi tecnici della banca, dell’emittente della carta o del prestatore di servizi di pagamento.

8. Un approccio orientato alla funzionalità

Dalle soluzioni per il contenimento alle sedute, dai tavoli ai mobili destinati all’organizzazione quotidiana, la selezione ivarexoq è strutturata per rispondere a differenti esigenze di arredamento e utilizzo domestico.

Il nostro obiettivo è accompagnare l’acquisto con descrizioni comprensibili e condizioni commerciali accessibili, evitando promesse assolute o caratteristiche che non possano essere supportate dalle informazioni effettivamente disponibili per il prodotto.

9. Contatta ivarexoq

Per informazioni sui prodotti, sugli ordini o sui servizi disponibili, puoi contattare il nostro servizio clienti utilizzando i recapiti seguenti.

Marchio: ivarexoq

Indirizzo: 212-2 Ukitsu, Muroto, Prefettura di Kochi 781-7103, Giappone

E-mail: ukassist@ivarexoq.com

Telefono: +81 (709) 428 41 94

Orari del servizio clienti: dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00; sabato e domenica chiuso.